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6月15日,莲湖区民政局为145位经过培训、考核的“养老顾问”颁发聘书、工作证,并为40个新增的“养老顾问工作站”授牌,这意味着老人们有了持证上岗的“贴心人”,也将进一步健全莲湖区养老顾问服务网络,推动莲湖区养老服务高质量发展。
莲湖区养老顾问项目负责人贾喜露介绍,提出“养老顾问”的概念,就是希望整合养老资源,让老人能够触手可及周边的养老资源,不断满足老年人日益增长的美好生活需要。“有些失能老人的家人不太会护理,想住养老院不知道住哪儿,想找靠谱的家政不知道怎么找……这些问题散落在各个社区,虽然养老资源不断丰富化,但老年人接触到的是碎片化的信息,这也正是‘养老顾问’的价值所在。”贾喜露认为,在智能大潮中,最难能可贵之处就是依旧坚守“人与人”的温度,因为老年人从内心深处渴望的是人与人的交流,是真正被人“看见”。打造一支高效、专业的“养老顾问”队伍,才能打通养老服务供需对接的“最后100米”,助力多样化、精准化、专业化的居家养老服务体系,满足老人的需求。
据介绍,陕西省首家养老顾问项目于2021年年底首次落地莲湖,此前做了大量调研,依托智慧养老顾问平台,截至目前,该项目为上千名老人找到了个性化的养老方案。
来源:西安发布
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