“小物业”关涉“大民生”,物业纠纷事虽小,却关乎群众的切身利益,若处理不当,容易让小问题引发大矛盾,影响小区的和谐安宁。西平县公安局车站路派出所民警坚持和发展新时代“枫桥经验”,近日,成功调解了一起小区业主与原物业之间的矛盾纠纷,受到了群众的肯定和赞扬。
该小区业主因不满原物业公司管理,于2023年12月9日成立小区业主管委会,并通过相关合法程序罢免了原物业。但原物业因之前物业费、水电费未结清等问题一直未撤走,致使业主管委会新聘请物业不能正常进驻。因此,小区业主与原物业公司双方矛盾频发,并多次报警。
得知这种情况后,车站路派出所社区警务队民警充分发挥职能作用,本着“及时化解矛盾、防止事态扩大”的原则,多次联合办事处等相关部门工作人员,倾听双方的想法,采取“面对面”和“背靠背”相结合的方式进行调解。经过民警的耐心工作,原物业已于2024年3月1日从小区撤出。
3月19日,该小区业委会代表将一面印有“人民的铁血卫士”的锦旗送至车站路派出所,表达对民警的谢意。(冯占华 刘真)
标签: 西平县